เล่นอย่างมีสติ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ hi99

hi99 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดต้องเริ่มจากความสนุก ไม่ใช่ความกดดัน หน้านี้รวบรวมทุกสิ่งที่คุณควรรู้เพื่อดูแลตัวเองและเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างยั่งยืน

คำมั่นสัญญาของ hi99

  • ให้ข้อมูลและเครื่องมือดูแลตัวเองแก่สมาชิกทุกคน
  • ไม่ส่งเสริมการเล่นเกินงบประมาณที่ตั้งไว้
  • ปกป้องไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • มีทีมงานพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือดูแลตัวเองที่ hi99 มีให้

สมาชิก hi99 ทุกคนสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรี ผ่านระบบในแอปและเว็บไซต์

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ

แจ้งเตือนเวลาเล่น

ตั้งค่าแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณรู้ตัวและหยุดพักได้ถูกเวลา โดยไม่ต้องเสียเวลาคิดเองว่าเล่นมานานแค่ไหนแล้ว

พักการใช้งานชั่วคราว

ต้องการหยุดพักจากการเล่นสักช่วง? สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้เอง ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน โดยในช่วงเวลานั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ดูประวัติการใช้จ่าย

ตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และยอดเดิมพันได้ตลอดเวลาผ่านหน้าประวัติในบัญชีของคุณ ข้อมูลครบถ้วนช่วยให้วางแผนการเงินได้ดีขึ้น

ปิดบัญชีถาวร

หากตัดสินใจหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีอย่างถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต hi99 ยอดคงเหลือจะได้รับคืนตามขั้นตอนปกติ

คุยกับทีมงานได้เสมอ

ถ้ารู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน ทีมซัพพอร์ต hi99 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำ ไม่ตัดสิน ไม่กดดัน ตลอด 24 ชั่วโมง

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
หมายความว่าอะไร?

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้แปลว่าต้องเล่นน้อยลงหรือไม่สนุก มันหมายถึงการเล่นในแบบที่คุณยังคุมอยู่ รู้ว่ากำลังทำอะไร และไม่ให้มันกระทบกับด้านอื่นในชีวิต

คนส่วนใหญ่ที่เล่นเกมออนไลน์บน hi99 เล่นเป็นงานอดิเรก เป็นการผ่อนคลายหลังเลิกงาน หรือเพลิดเพลินในช่วงพักผ่อนวันหยุด แบบเดียวกับที่คนดูหนัง ฟังเพลง หรือนั่งดื่มกาแฟกับเพื่อน นั่นคือการเล่นที่สมดุลและมีสุขภาพดี

ปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้นเมื่อการเล่นเปลี่ยนจาก "ความสนุก" กลายเป็น "ความจำเป็น" หรือเมื่อคุณเริ่มเล่นเพื่อทดแทนความรู้สึกที่ขาดหายไป hi99 ต้องการช่วยให้คุณรู้จักสัญญาณเหล่านั้นก่อนที่มันจะกลายเป็นปัญหาใหญ่

สัญญาณของการเล่นที่สมดุล: คุณกำหนดงบประมาณก่อนเล่น เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาเงิน และสามารถหยุดเล่นได้เมื่ออยากหยุด

การเล่นที่ดีต่อสุขภาพ
  • เล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิต
  • กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเวลา
  • มองว่าเงินที่ฝากคือค่าบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • หยุดเล่นได้สบายๆ แม้อยู่กลางเกม
  • ยังมีเวลาให้ครอบครัว เพื่อน และงาน
สัญญาณที่ควรระวัง
  • เล่นด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายสิ่งจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร
  • โกรธมากเมื่อแพ้ และรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาคืน
  • โกหกคนในครอบครัวเรื่องการเล่นหรือจำนวนเงินที่ใช้
  • ความคิดเรื่องการเล่นรบกวนสมาธิในการทำงานหรือเรียน
  • รู้สึกเครียดหรือกังวลมากเมื่อไม่ได้เล่น

ลองประเมินตัวเองดู

คำถามเหล่านี้ไม่ได้ตัดสินว่าคุณมีปัญหาหรือเปล่า แต่ช่วยให้คุณสังเกตตัวเองได้ดีขึ้น หากตอบว่า "ใช่" หลายข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาหยุดพักหรือขอคำแนะนำ

1

คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนแรกหรือเปล่า?

2

คุณเคยกลับมาเล่นต่อหลังจากแพ้ เพื่อพยายามเอาเงินคืนหรือเปล่า?

3

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกสนุกเหมือนเดิมหรือเปล่า?

4

การเล่นเคยทำให้คุณละเลยหน้าที่ในครอบครัว งาน หรือสุขภาพหรือเปล่า?

5

คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำมาใช้เล่นเกมหรือเปล่า?

6

คนใกล้ชิดเคยบอกว่าคุณใช้เวลาหรือเงินกับการเล่นมากเกินไปหรือเปล่า?

หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ลองพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต hi99 หรือพิจารณาพักการใช้งานชั่วคราวก่อนก็ได้ ไม่มีใครตัดสิน

วิธีเล่นอย่างฉลาดที่ hi99 แนะนำ

1
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินเล่นเท่าไร แล้วยึดตามนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ งบประมาณที่ดีคือเงินที่คุณพร้อมใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหารมื้อพิเศษ

2
ตั้งขีดจำกัดเวลาเล่น

กำหนดว่าจะเล่นนานแค่ไหน แล้วตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนใน hi99 เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ให้หยุดและทำสิ่งอื่น ออกไปเดินเล่น พบเพื่อน หรือนอนหลับพักผ่อน

3
อย่าเล่นขณะอารมณ์แปรปรวน

ความเครียด ความโกรธ ความเศร้า หรือแม้แต่ความตื่นเต้นมากเกินไปล้วนทำให้การตัดสินใจแย่ลง ถ้ารู้สึกว่าอารมณ์กำลังขึ้นหรือลง ให้หยุดเล่นและรอให้จิตใจสงบก่อน

4
ไม่เล่นตอนเหนื่อยหรือดึกมาก

ร่างกายและสมองที่อ่อนล้าตัดสินใจได้แย่กว่าปกติมาก ถ้าง่วงหรือเหนื่อยแล้ว ให้หยุดเล่นและนอนพักก่อน เกมยังอยู่ให้เล่นพรุ่งนี้อยู่ดี

5
มองว่าผลของเกมเป็นเรื่องสุ่ม

ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมบน hi99 ขึ้นอยู่กับระบบ RNG ที่สุ่มแบบยุติธรรม ไม่มีสูตร ไม่มีวิธีที่รับประกันชัยชนะ การยอมรับความจริงข้อนี้ช่วยให้เล่นได้เบาใจมากขึ้น

สิ่งที่ hi99 ทำเพื่อปกป้องสมาชิก

นอกจากเครื่องมือที่สมาชิกใช้เอง hi99 ยังมีระบบป้องกันเชิงรุกที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา

ยืนยันอายุเข้มงวด

hi99 ยืนยันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปี ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ ป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

ระบบ hi99 ติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และทีมงานอาจติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลือ

ปฏิเสธบัญชีที่ถูกจำกัดตัวเอง

หากสมาชิกแจ้งระงับบัญชีด้วยตัวเอง ระบบจะไม่อนุญาตให้เปิดใช้ซ้ำในระหว่างช่วงระงับ ไม่ว่าจะขอมาอย่างไร

ไม่กดดันให้เล่นต่อ

hi99 ไม่ส่งข้อความกดดันหรือสร้างแรงจูงใจให้เล่นเพิ่มสำหรับสมาชิกที่ใช้เครื่องมือจำกัดตัวเองไว้

สำหรับผู้ปกครอง

hi99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากคุณมีบุตรหลานอยู่ในบ้านและกังวลเรื่องการเข้าถึงเว็บไซต์ประเภทนี้ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กที่มีอยู่ในอุปกรณ์ต่างๆ เช่น iOS Screen Time, Android Family Link หรือซอฟต์แวร์ Parental Control อื่นๆ

นอกจากนี้ ควรพูดคุยกับบุตรหลานเรื่องการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย และอธิบายว่าทำไมเว็บไซต์เกมประเภทนี้ถึงไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์ การสื่อสารในครอบครัวเป็นวิธีป้องกันที่ดีที่สุด

เกี่ยวกับการพนันและสุขภาพจิต

ปัญหาการเล่นพนันที่ควบคุมไม่ได้สามารถกระทบต่อสุขภาพจิต ความสัมพันธ์ และการเงินได้อย่างมีนัยสำคัญ สิ่งสำคัญคือการรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้า และกล้าที่จะขอความช่วยเหลือ

hi99 ไม่ได้มีความเชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง แต่เราสนับสนุนให้สมาชิกที่รู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือความกล้าหาญ

ระลึกไว้เสมอ: การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน ไม่มีระบบหรือสูตรใดที่รับประกันกำไร กรุณาเล่นในงบที่คุณรับได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ

สามารถตั้งขีดจำกัดการฝากได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป hi99 หรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ "การจัดการบัญชี" หรือ "Responsible Gaming" แล้วกำหนดวงเงินสูงสุดที่ต้องการสำหรับรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ขีดจำกัดจะมีผลทันทีเมื่อบันทึก และการลดขีดจำกัดจะมีผลทันที ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะรอ 24 ชั่วโมง

ในช่วงที่บัญชีถูกระงับชั่วคราว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมได้ สำหรับการถอนเงินในระหว่างช่วงระงับ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต hi99 โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ระบบ hi99 มีการติดตามรูปแบบการเล่นในเชิงสถิติ เช่น การเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติของยอดฝาก การเล่นต่อเนื่องยาวนานผิดปกติ หรือพฤติกรรมการเล่นที่เปลี่ยนแปลงชัดเจน หากระบบตรวจพบสัญญาณเหล่านี้ ทีมงานอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบให้คุณ หรือติดต่อเพื่อสอบถามความเป็นอยู่

ติดต่อทีมซัพพอร์ต hi99 ผ่านระบบแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด และจะคืนยอดเงินคงเหลือที่เป็นไปตามข้อกำหนดผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ โปรดทราบว่าการปิดบัญชีถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ภายหลัง

ขั้นแรกให้หยุดเล่นก่อน แม้เพียงชั่วคราว จากนั้นลองพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ เช่น ครอบครัวหรือเพื่อนสนิท คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ระงับบัญชีชั่วคราวของ hi99 ได้ด้วยตัวเอง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ การรู้จักตัวเองและยอมรับว่ามีปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

เล่นสนุก รู้จักหยุด กับ hi99

hi99 อยากให้ทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืน สมัครสมาชิกวันนี้ และใช้เครื่องมือจัดการการเล่นที่มีให้ทุกคนฟรี

ข้อมูลเพิ่มเติม: เกี่ยวกับเรา  |  ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  คำถามที่พบบ่อย