ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน hi99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง hi99 ("แพลตฟอร์ม" "เรา") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ บนเว็บไซต์ hi99.ad รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเข้าร่วมเกม หรือการใช้บริการใดๆ ของ hi99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นจากการใช้บริการ

hi99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ hi99 มีเงื่อนไขด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• อายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก hi99 มีสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ความสมัครใจ: การสมัครสมาชิกต้องเป็นไปด้วยความสมัครใจ ไม่ได้อยู่ภายใต้การบังคับหรือแรงกดดันจากบุคคลอื่น
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• 1 บัญชีต่อ 1 คน: แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

การสมัครสมาชิก hi99 ทำได้ผ่านเว็บไซต์ hi99.ad หรือแอปพลิเคชันมือถือ โดยกรอกข้อมูลที่กำหนดให้ครบถ้วน ระบบจะส่งรหัส OTP ยืนยันตัวตนไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด hi99 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากพบว่ามีผู้อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ hi99 และขอรหัสผ่าน ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

สมาชิกรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะทราบหรือไม่ก็ตาม หาก hi99 พบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยและแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียน

hi99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลากหลาย ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารไทยทุกธนาคาร และ TrueMoney Wallet ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ 50 บาทต่อครั้ง (ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่เลือก)
• ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ hi99 เท่านั้น
• ชื่อบัญชีผู้โอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกใน hi99
• ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลที่สาม

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง
• บัญชีที่ใช้ถอนต้องเป็นบัญชีเดิมกับที่ใช้ฝาก
• ต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งก่อนถอน
• หากมียอดโบนัสที่ทำเทิร์นโอเวอร์ยังไม่ครบ จะไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะครบเงื่อนไข
• hi99 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินใดๆ

hi99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) สำหรับการถอนเงินมูลค่าสูงหรือกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

hi99 มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกอยู่เสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ Free Spin และโปรพิเศษตามเทศกาล เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงินได้
• เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันที่ผ่านในเกมที่ร่วมรายการ ไม่ใช่ยอดกำไรหรือขาดทุน
• โบนัสแต่ละประเภทมีกำหนดระยะเวลาในการใช้งาน หมดอายุแล้วจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ
• การใช้วิธีการพนันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ (เช่น เดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน) เพื่อให้ครบเทิร์นถือเป็นการละเมิด
• hi99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสได้หากพบการใช้งานในลักษณะทุจริต

สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้ตลอดเวลาที่ใช้บริการ hi99:

พฤติกรรมที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อจงใจโกงระบบ (Collusion)
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• โพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามผู้อื่นในช่องทางการสื่อสารของ hi99

hi99 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตขั้นสูงที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง การฝ่าฝืนกฎใดๆ ข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และ hi99 ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินในบัญชีที่เกิดจากการกระทำผิดกฎ

hi99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการสมัครหรือขั้นตอน KYC
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ hi99 ร้องขอ
• ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานาน (บัญชีไม่ใช้งาน)

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตัวเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต hi99 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วนจะได้รับการคืนผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hi99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ ชื่อแบรนด์ และการออกแบบต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hi99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ hi99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

hi99 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยตรงหรือโดยนัย เกี่ยวกับความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือความต่อเนื่องของการให้บริการ

hi99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก:

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิค
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีจากสมาชิก
• ผลการเล่นเกมที่ขึ้นอยู่กับระบบ RNG ที่ยุติธรรม
• การตัดสินใจทางการเงินของสมาชิกที่เกิดขึ้นโดยสมัครใจ

hi99 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรกระทบต่อชีวิตประจำวัน

hi99 มีเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน และการขอพักการใช้งานชั่วคราวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น

หากคุณหรือคนรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต hi99 หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือมีปัญหาในการใช้งานบริการ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต hi99 ก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและแก้ปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางการติดต่อ hi99:

• อีเมล: [email protected] (แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น)
• ระบบแชทภายในแอปและเว็บไซต์ hi99
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้การเจรจาโดยสุจริตก่อนนำไปสู่กระบวนการทางกฎหมาย hi99 ให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกราย